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破局患者住院“最后一公里”，是为老百姓排忧解难完全免费的crm，关乎群众切身利益。在北京，各试点医院建立接诊医生负责制，床位调配遵循“专科相近、楼层相近”原则，保证“借床”患者的医疗质量；在山西，多家医院在调配病床前开展病情评估，并要求每个科室为急危重症患者留下固定比例的病床，以确保患者医疗安全。将“以患者为中心”原则贯穿于医疗服务各环节，全院共享病床才能在创新思路的同时做到落点更实、举措更细、患者更满意。

深化医药卫生体制改革，让群众享受更优质的医疗卫生服务，是建设健康中国的题中应有之义。全院共享病床尚处于探索阶段，要把实事办好，还需进一步理顺机制。例如，如何合理分配治疗科室与入住科室的医疗收入，以更好激发各科室参与热情？如何加强跨科室医疗行为监管，确保患者得到高质量治疗？如何用好大数据、人工智能等信息化技术，助力提升床位协调效率？优化制度设计、打通难点堵点，提供更高效、更智慧的医疗服务，定能不断增强人民群众的就医获得感、幸福感、安全感。

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